Ia adalah Hari Antarabangsa untuk Melindungi Hak dan Kepentingan Pengguna sekali lagi pada Mac
ke-15.
Tahun ini, Persatuan Pengguna China telah menetapkan tema untuk perlindungan hak pengguna
sebagai "Meningkatkan Kualiti Penggunaan". Untuk industri kenderaan industri,"meningkatkan pengguna
kualiti" bukan sahaja mengenai pembelian dan penjualan peralatan yang lancar, tetapi juga mengenai pengeluaran
keselamatan, kecekapan operasi dan reputasi korporat.
Walaupun kualiti jenama arus perdana semakin meningkat, "penyakit tersembunyi"
yang melanggar hak dan kepentingan pengguna masih belum dihapuskan, yang patut mendapat
kewaspadaan seluruh industri.
1. Sudut pemotongan:
Sehingga kini, masih terdapat pengguna yang melaporkan masalah seperti pengimbang yang tidak normal dan
maklumat yang tidak konsisten pada papan nama dengan item sebenar. Jenis peralatan ini bukan sahaja
menimbulkan risiko terbalik, tetapi juga mempunyai jangka hayat yang dipendekkan dengan ketara akibat pemotongan sudut,
mengakibatkan kos penyelenggaraan yang tinggi pada peringkat seterusnya.
2. Halangan maklumat dalam-urus niaga terpakai:
Sesetengah peniaga sengaja menyembunyikan umur sebenar dan sejarah kemalangan kenderaan mereka dan
"pakej" peralatan lama sebagai kereta premium untuk dijual kepada pengguna dari tempat lain. Disebabkan kekurangan sebuah
sistem pemeriksaan dan penilaian pihak ketiga-yang berwibawa untuk-forklift terpakai, sebaik sahaja pengguna jatuh
ke dalam perangkap, ia selalunya mengambil banyak masa dan usaha untuk melindungi hak mereka.
Hak dan tanggungjawab model pajakan adalah samar-samar:
Dalam kontrak pajakan, status penyerahan peralatan, tanggungjawab penyelenggaraan harian, dan
kelayakan pengendali tidak ditetapkan dengan jelas. Sebaik sahaja kerosakan atau kemalangan keselamatan berlaku,
adalah tidak biasa bagi kedua-dua pemberi pajak dan pemajak untuk meninggalkan tanggungjawab antara satu sama lain.
Dalam menghadapi huru-hara yang-disebutkan di atas, pihak berkuasa kawal selia negara dan tempatan sedang beralih
daripada "selepas-penalti acara"kepada"peraturan pra-acara + dalam-kebolehkesanan peristiwa“.Tahun ni ramai
wilayah telah melancarkan peraturan khas untuk jualan forklift dan unit pajakan, yang memerlukan perusahaan untuk
wujudkan-lejar jualan proses penuh untuk memastikan sumber peralatan boleh dikesan dan mereka
destinasi boleh dijejaki.
Sementara itu, Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran telah terus mempromosikan
pelaksanaan tanggungjawab utama untuk keselamatan peralatan khas. Hukuman untuk menggunakan
forklift yang tidak kerap diperiksa dan bagi pengendali yang beroperasi tanpa lesen telah
meningkat dengan ketara.
Kesan amaran kes biasa mula muncul. Tidak lama dahulu, di tempat tertentu, membawa maut
kemalangan berlaku akibat forklift yang disediakan oleh syarikat pajakan yang belum didaftarkan untuk digunakan
dan peranti keselamatannya gagal. Akhirnya, orang yang bertanggungjawab yang berkaitan telah dipertanggungjawabkan secara jenayah.
Ini berfungsi sebagai peringatan kepada seluruh industri: garis bawah keselamatan tidak boleh diuji, dan
garis merah undang-undang tidak boleh dipalang.
Meningkatkan kualiti penggunaan memerlukan setiap profesional untuk bersatu sebagai satu. Persatuan industri,
media, pihak berkuasa kawal selia dan perusahaan harus bergabung tenaga untuk menggalakkan penubuhan asas
norma seperti piawaian penilaian untuk peralatan-terpakai dan kontrak pajakan model, menjadikan
persekitaran penggunaan untuk kenderaan industri lebih telus dan teratur.Penggunaan adalah enjin
pertumbuhan ekonomi, dan kualiti adalah jiwa penggunaan.
Pada laluan ke arah pembangunan-berkualiti tinggi dalam industri kenderaan perindustrian, mari kita teruskan
ketukangan dan integriti, bersama-sama bersinar"Buatan China" jenama dan mencipta nilai ketara untuk pengguna kami.
